شكلت مبيعات التجارة الإلكترونية 21% من جميع مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم في عام 2022 – ومن المتوقع أن يصل هذا الرقم إلى 24.5٪ بحلول 2025.As استمرت مبيعات التجارة الإلكترونية في الارتفاع ، فقد ترغب في بدء متجرك الخاص عبر الإنترنت. بفضل توفر منشئي مواقع التجارة الإلكترونية ومنصات بناء مواقع الويب الأخرى ، لم يكن إنشاء واحد أسهل من أي وقت مضى. لكن اختيار منصة هو مجرد خطوة واحدة من العملية
هناك سبب وجيه لتسمية الجيل الحالي في كثير من الأحيان بجيل الإشباع الفوري: عالمنا أصبح أكثر اتصالًا وسهولة في الوصول من أي وقت مضى. من خلال بضع نقرات على زر الفأرة، يمكن للناس من جميع أنحاء العالم شراء منتجاتك وخدماتك على مدار الساعة طوال أيام السنة، شريطة أن يكون لديك موقع على الإنترنت. في بعض الأحيان، يُشار إلى هذا بمصطلح متجر التجارة الإلكترونية. يمكن أن يحدد مظهر الموقع، وسرعته، وجودته بشكل عام نجاح أو فشل عملية البيع.
اختر مجال التجارة الإلكترونية الخاص بك
قبل أن تبدأ متجرا عبر الإنترنت ، عليك أن تقرر ما تبيعه ولمن تبيعه. بمعنى آخر ، تحتاج إلى تحديد مكانة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
احصل على نطاق (domain) الخاص بك
الخطوة التالية بعد اختيار مكانتك هي شراء وتسجيل اسم المجال. هناك المئات من مسجلي المجالات لتختار من بينهم. تعد Domain.com و Namecheap و HostGator و Bluehost من أرخص الخيارات وأكثرها أمانا. قبل إجراء عملية الشراء ، تريد اختيار اسم قصير وفريد وسهل الحفظ والتهجئة. يجب أن يلمح أيضا إلى ما يبيعه متجرك.
اختر المنصة الإلكترونية المناسبة
يمكن أن تساعدك العديد من المنصات في بدء متجر على الإنترنت دون إنشائه من البداية ومنها منصة سلة ووردبريس وشوبيفاي.
اختر نمطًا مناسبا وقم بتخصيصه
ستحتاج إلى تحديد سمة تلبي احتياجات متجرك عبر الإنترنت وأهدافه وهوية علامتك التجارية. بالإضافة إلى القدرة على عرض البضائع ، ستحتاج أيضا إلى سمة من شأنها:
- يوفر تجربة مستخدم ممتازة لعملاء الهاتف المحمول.
- يقدم قوالب مصممة مسبقا خاصة بالتجارة الإلكترونية.
- يقدم خيارات تخصيص لكل صفحة على موقعك ، وخاصة صفحات المنتج.
- يجعل البحث عن المنتج أسهل للجمهور.
- يجعل التنقل أسهل مع الفئات المنظمة ومربع البحث.
أضف المنتجات
حان الوقت لإضافة البضائع إلى موقعك. أولا ، ستضيف كل منتج على حدة ، مع توفير عنوان ووصف وصورة وفئة لكل منها. سيمكن تصنيف منتجاتك عملائك من فرزها وتصفحها بسهولة أكبر.
قم بإنشاء نظام الدفع والاستلام
بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى إعداد وسيلة للسماح للأشخاص بشراء المنتجات من متجرك عبر الإنترنت. يُعرف هذا بـ “نظام الدفع والاستلام” ويتضمن ثلاث خطوات رئيسية:
- سلة التسوق: هنا يمكن للزبائن وضع المنتجات التي يرغبون في شرائها والنظر في التكلفة الإجمالية لجميع هذه المنتجات، ثم المضي قدمًا في عملية الشراء.
- صفحة الدفع: هذا هو المكان الذي يمكن للعميل فيه العثور على جميع خيارات الدفع ومعلومات الشحن والتوصيل، وبإمكانهم هنا وضع طلبهم.
- صفحة التأكيد: هنا سيشاهد العملاء تأكيدًا بأن طلبهم تم تقديمه ومعالجته بنجاح.
إنشاء الصفحات الرئيسية
لقد تحدثنا بالفعل عن بعض الصفحات الأساسية لمتجر عبر الإنترنت، بما في ذلك صفحات المنتجات وسلة التسوق وصفحات الدفع والتأكيد. ولكن بعد إنشاء هذه الصفحات، لا تزال هناك صفحات أخرى تكون مفيدة للمتجر الإلكتروني والتي يمكن أن تشمل بعضها أو جميعها:
- حول المتجر
- معلومات الشحن
- سياسة الإرجاع والتبادل
- الأسئلة الشائعة
- اتصل بنا
أضف مدونة
إضافة مدونة إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يمكن أن يساعدك في جذب الزوار، تحويلهم إلى عملاء محتملين، وزيادة رؤيتك على نتائج محركات البحث.
قم بتثبيت الإضافات
في هذا الوقت، يمكنك نشر موقعك على الإنترنت أو تثبيت بعض الإضافات لتوسيع وظائف موقعك. ميزة استخدام منصات مرنة هي أنه يمكنك تثبيت الامتدادات فورًا أو الانتظار حتى تظهر الحاجة.
تحسين محركات البحث لمتجرك الإلكتروني:
تحسين محركات البحث هو فرصة سهلة التحقيق لمواقع التجارة الإلكترونية. على الرغم من أن تحسين محركات البحث يحمل أحد أعلى معدلات عوائد الاستثمار في أي حملة تسويق للتجارة الإلكترونية، إلا أن العديد من المتاجر عبر الإنترنت تُنشأ دون مراعاة قليلة أو بدون أي اهتمام تجاه محركات البحث.
من ناحية أخرى، يتطلب تحسين محركات البحث جهدًا رئيسيًا في البداية. بمجرد أن تحقق التصنيف المرغوب، يمكنك بشكل عملي تحقيق مبيعات تقريباً تلقائياً دون أي نفقات متكررة.
بهذا في الاعتبار، فهم أفضل ممارسات تحسين محركات البحث يمكن أن يساعد في تحويل وتطوير عملك في التجارة الإلكترونية وإطلاق إمكاناته.
استراتيجية تحسين محركات البحث على الصفحة
تحسين محركات البحث على الصفحة لمنصات التجارة الإلكترونية يتعلق بالتأكد من وجود الكلمات الرئيسية في الأماكن الصحيحة. إنها وسيلة لضمان أن جوجل يعلم بدقة ماهية صفحتك.
دائما ما تنصح شركات خدمات سيو في السعودية بـتحسين محركات البحث على الصفحة أمر أساسي لأنه يساعد أيضًا على ظهور موقعك في ميزات نتائج صفحات محركات البحث الأخرى (SERP).
حث الكلمات الرئيسية في مجال التجارة الإلكترونية:
بحث الكلمات الرئيسية هو الخطوة الأولى الحاسمة في حملة تحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية.
إذا أخطأت في هذا الجزء، ستحدث إحدى الأمورين:
- قد تستهدف كلمات رئيسية صعبة التصنيف ولن تصل إلى الصفحة الأولى.
- قد تحتل موقعًا في التصنيف لكلمات رئيسية لا تجلب حركة مرور أو تؤدي إلى شراء العملاء.
ليست أيًا من هاتين الحالتين مثلى، ولهذا السبب يعتبر بحث الكلمات الرئيسية في مجال التجارة الإلكترونية أمرًا مهمًا جدًا – حيث سيضمن لك استهداف كلمات رئيسية سهلة التصنيف، ولديها حجم بحث جيد ومعدلات تحويل عالية.
استراتيجيات التسويق الرقمي
استراتيجيات التسويق الرقمي تشمل مجموعة من الأساليب والتكتيكات التي تستخدم لزيادة الوعي بعلامة التجارة وجذب العملاء عبر الإنترنت ومن المهم أيضًا مراقبة وتحليل أداء هذه الاستراتيجيات باستمرار لضمان تحقيق أفضل النتائج.
تتضمن هذه الاستراتيجيات:
- تحسين موقع الويب من خلال الكلمات الرئيسية ذات الصلة والمحتوى المفيد والتجربة الجيدة للمستخدم.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعّال، وتوظيف الإعلانات عبر الإنترنت والتسويق بالبريد الإلكتروني
تحليل البيانات والتحسين المستمر:
- استخدام أدوات تحليل الويب: يمكنك استخدام أدوات مثل Google Analytics لجمع البيانات حول زوار متجرك. هذه الأدوات تقدم معلومات حول عدد الزيارات، معدل التحويل، والصفحات التي يزورها العملاء بشكل مكثف. من خلال فهم هذه البيانات، يمكنك اتخاذ قرارات استراتيجية.
- رصد سلوك العملاء: قم بمراقبة سلوك العملاء على موقعك. مثلاً، اكتشف أي الصفحات يزورونها بشكل متكرر وكيف يتفاعلون مع المحتوى. هل يتركون الموقع بسرعة أم يبقون لفترة طويلة؟ هذا يمكن أن يوفر رؤى حول كيفية تحسين تجربة المستخدم.
- تحليل كلمات مفتاحية الـ SEO: إذا كنت تعتمد على استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO)، قم بتحليل كلمات مفتاحية مثل “keywords” و”search terms” لفهم كيفية أداء موقعك في نتائج محركات البحث. اكتشف الكلمات التي تجلب حركة مرور والتي تحتاج إلى تحسين.
- تطوير استراتيجيات تحسين: بناءً على البيانات التي تجمعها، قم بتطوير استراتيجيات تحسين لموقعك. ذلك يمكن أن يشمل تحسين المحتوى، وبنية الموقع، وكفاءة التحميل، وتجربة المستخدم. حاول تنفيذ تغييرات وتقييم تأثيرها.
- مراقبة منافسيك: قم بمراقبة مواقع منافسيك وتحليل استراتيجياتهم. هل هم يستخدمون كلمات مفتاحية معينة بنجاح؟ ما هي العوامل التي تسهم في نجاح منافسيك؟ هذا يمكن أن يقدم أفكارًا لتحسين موقعك.
اخطاء يجب أن تتجنبها عند إنشاء متجر الكتروني:
-
- تجاهل تجربة المستخدم (UX): عدم توفير تجربة مستخدم سهلة وجاذبة يمكن أن يؤدي إلى تراجع معدلات التحويل. يجب تصميم الموقع بطريقة تجعل التصفح والشراء سهلًا وممتعًا للعملاء.
- عدم تحسين لمحركات البحث (SEO): عدم تحسين موقعك لمحركات البحث يعني أنه قد لا يتم اكتشافه بسهولة عبر الإنترنت. يجب العمل على الكلمات الرئيسية وتحسين الهيكل والمحتوى لزيادة رؤية الموقع.
- استخدام الصور بجودة منخفضة: استخدام صور ذات جودة منخفضة يمكن أن يقلل من جاذبية المنتجات ويؤثر سلبًا على قرار الشراء. يجب استخدام صور عالية الجودة تعرض المنتجات بوضوح.
- عدم توفير معلومات كافية عن المنتجات: عدم توفير معلومات شاملة وواضحة عن المنتجات يمكن أن يؤدي إلى عدم راحة العملاء وعدم إقناعهم بالشراء. يجب توفير وصف مفصل ومواصفات للمنتجات.
- تجاهل استراتيجيات التسويق الرقمي: عدم الاستثمار في استراتيجيات التسويق الرقمي مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات عبر الإنترنت يمكن أن يقلل من الوعي بالمتجر ومعدلات التحويل. يجب تضمين استراتيجيات تسويق رقمي فعّالة في الخطة العامة لمتجرك الإلكتروني
افضل الممارسات الى يجب اتباعها:
-
- توفير تجربة مستخدم متميزة (UX): ضمان أن تكون تجربة المستخدم سهلة وجاذبة. تصميم واجهة مستخدم مريحة وسهلة الاستخدام مع تصفح سلس ومعلومات واضحة.
- تحسين موقع الويب لمحركات البحث (SEO): قم بتحسين موقعك ليكون سهل العثور عليه من قبل محركات البحث. اعتمد على كلمات مفتاحية مستهدفة، وصفوف العناوين المناسبة، ومحتوى جذاب.
- توفير محتوى عالي الجودة: قم بتقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول المنتجات أو الخدمات التي تقدمها. استخدم صور وفيديوهات عالية الجودة وكتابة وصفوف مفصلة.
- توجيه استراتيجيات التسويق الرقمي: تستخدم التسويق الرقمي بفعالية مع استراتيجيات مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات عبر الإنترنت لزيادة الوعي بمتجرك وزيادة معدلات التحويل.
- تحسين سرعة التحميل والأمان: تأكد من أن موقعك يعمل بسرعة عالية ويحمي بيانات العملاء بشكل فعال. سرعة التحميل والأمان يمكن أن تؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم وموثوقيتها.
فريق Marketer solutions مستعد للمشاركة:
عندما تملك متجرك الإلكتروني، ستتمكن من توفير تجربة تسوق مثالية للعملاء، وتحقيق مبيعات متزايدة. استعد لرؤية مشروعك يزدهر في عالم التجارة الإلكترونية الحديث.
بوجود الإرادة والمعرفة الصحيحة، يُمكنك تحقيق نجاح استثنائي في هذا العالم الرقمي المتجدد. لا تتردد في البدء والاستفادة من الفرص اللامحدودة التي توفرها التجارة الإلكترونية.
إن إنشاء متجرك الإلكتروني يمثل بداية رحلة مليئة بالإثارة والفرص، ونحن هنا في Marketer solutions مستعدون لمساعدتك على كل خطوة من هذا المسار المثير. فلنتحدث ونحدد كيف يمكن لخبرتنا في التسويق الرقمي وتطوير المواقع أن تدعم نمو ونجاح مشروعك الرقمي.
اكتشف معنا الطرق التي يمكننا من خلالها تعزيز وتنمية متجرك الإلكتروني، وضمان نجاحه في عالم التجارة الإلكترونية المزدهر.
في انتظار فرصة التعاون معك ومساعدتك في تحقيق أهدافك ونجاح متجرك الإلكتروني.
