يرغب الكثيرون في معرفة كيفية التسجيل في التجارة الإلكترونية باعتبارها فرصة حقيقية تمكن الشباب من تحويل آمالهم إلى واقع ملموس، ويستطيع أي شخص يمتلك شغفًا بالعمل التجاري عمومًا أن يفتح متجرًا إلكترونيًا من خلال بعض الخطوات البسيطة كما يقوم بتنميته كي يصبح مشروعًا ناجحًا ومميزًا، بما يعني أنه يمكنك أنت أيضًا أن تحقق أرباحًا من خلال بيعك لأي شيء على المتجر بعد إنشاؤه سواء منتجات أو بضائع أو خدمات أو حتى وقتك لمساعدة الأشخاص بأشكال مختلفة ومتنوعة.
ما هي التجارة الرقمية
تعد التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء للخدمات والمنتجات من خلال الإنترنت، وتتضمن كل الأنشطة التجارية التي يمكن القيام بها من المنزل، ولقد أصبحت بالفعل أحد أكثر أنواع التجارة شيوعًا بالأعوام الأخيرة حيث يستعملها المستهلكون في شراء كل ما يرغبون به من ملابس وأحذية وأجهزة إلكترونية وأثاث
وذلك بعد الإطلاع على المنتج المعروض والتعرف على كل تفاصيله وإتخاذ القرار من دون الحاجة للانتقال إلى أي مكان، وبناءً على هذا فيمكن القول بإن التجارة الإلكترونية هي ناتج التزاوج ما بين التكنولوجيا الحديثة والتجارة التقليدية والتي يتم استخدامها لتقديم المنتجات والخدمات والسلع وفي نفس الوقت زيادة قاعدة العملاء والمبيعات.
كيفية التسجيل في التجارة الإلكترونية
من المهم معرفة أهم مزاياها قبل التطرق إلى نقطة كيفية التسجيل في التجارة الإلكترونية وذلك باعتبارها أحد الوسائل الفعالة في الوصول إلى جمهور كبير وشاسع بما يزيد من شعبية وانتشار العلامة التجارية، وهذا بدوره سينعكس إيجابيًا على المبيعات، وهي كالتالي:
التكلفة
من أهم مزايا التجارة الإلكترونية هو أن تكلفتها أقل من التجارة العادية، والتي تحتاج إلى تأجير متجر وتصميمه ووضع إعلانات وتخزين المنتجات وغيرها من الأمور، وذلك لأنه يتم حذف تلك العناصر من البداية والاهتمام فقط بتكلفة تصميم المتجر والتسويق له، والتي تكلفك بكل تأكيد أقل من المتاجر التقليدية.
الجمهور
في المتجر العادي تستطيع تقديم الخدمات أو المنتجات الخاصة بك للأشخاص الذين يزورونه بالفعل، بما يعني أنه لا تتاح الفرصة للمهتمين بمنتجاتك المجيء إليه وربما لا يعرفونه حتى، ولكن هذا غير موجود في التجارة الالكترونية في السعودية حيث يمكنك أن تبيع أي شيء بسهولة للمنطقة بأكملها بل للعالم بأسره، وعبر التسويق الصحيح والمناسب يمكنك أن تروج له ولعلامتك التجارية بسهولة ولكل من لا يمكنك أن تصل إليهم بشكل فعلي وتقليدي.
المنتجات
في المتجر العادي قد لا تتمكن من إعلام عملائك بكل المنتجات المتواجدة به وتشرح تفاصيل كل قطعة، ولكن في التجارة الإلكترونية ستتاح الفرصة لتوفير معلومات شاملة وتفصيلية للمنتج المقدم، وإضافة الكثير من الصور ومقاطع الفيديو له، بما يعني أن العميل سيتعرف على السلعة أو الخدمة المقدمة بشكل أفضل قبل طلبها.
التوسع
يعد افتتاح فرع جديد لمتجرك التقليدي مكلفًا ومحفوفًا بالمخاطر إلى جانب أنه خطوة صعبة، ولكن بالتجارة الإلكترونية تستطيع بكل سهولة أن تنمي أعمالك في حالة تزايد قاعدة عملائك عبر رفع أو تخفيض مخزون السلع والمنتجات التي تقدمها حسب الطلب، كما تستطيع فورًا أن تضبط الميزانية المخصصة للإعلانات سواء جوجل أو إنستجرام أو أي منصة أخرى.
ما المقصود بالتسجيل في التجارة الإلكترونية؟
يقصد به القيام بالإجراءات والخطوات التقنية أو الرسمية التي تسمح لك بالبدء ببيع خدماتك أو منتجاتك من خلال الإنترنت بصورة قانونية ومنظمة، ويتضمن جانبين رئيسيين كالتالي:
التسجيل القانوني
والمتمثل في إصدار سجل تجاري إلكتروني أو رخصة لمزاولة النشاط وذلك يتم عبر المنصات الحكومية المعتمدة في السعودية، إضافة إلى تسجيل النشاط بصورة رسمية لحماية علامتك التجارية وهويتك وكسب ثقة العملاء.
التسجيل التقني
والذي يتمثل في إنشاء حساب بإحدى منصات التجارة الالكترونية في السعودية أو تسجيل الدخول بها وتدوين المعلومات الشخصية وربط وسائل الدفع المناسبة ورفع الخدمات أو المنتجات التي ستقوم ببيعها.
ما هي متطلبات التجارة الإلكترونية؟
قبل معرفة كيفية التسجيل في التجارة الإلكترونية هناك مجموعة من المتطلبات والعناصر الرئيسية التي تساعدك في نجاح عملك بشكل أسهل وأقل تعقيدًا، وهي كالتالي:
المنصة
عليك باختيار منصة تلائم حجم ونوع عملك وتقدم لك مميزات تحتاجها مثل إدارة المنتجات ووسائل الدفع المختلفة والشحن السريع، وهناك العديد من المنصات المميزة التي يمكنك الاعتماد عليها بالسعودية للحصول على متجر بتصميم جذاب وسهل الاستعمال بصورة تضمن توفير تجربة تصفح وشراء ممتعة وراقية للعملاء.
الخدمات والمنتجات
يجب عليك أن تقدم خدمات أو منتجات عالية الجودة تلبي متطلبات العملاء وتتناسب مع الوصف المتواجد على المتجر، كما يفترض أن تستعمل صورًا عالية الجودة ووصفًا تفصيليًا لعرض معلومات كافية عنها.
الدفع
من المفترض توفير كثير من خيارات الدفع المتنوعة والآمنة لتلبية متطلبات وتفضيلات العملاء، كما يجب أن تتأكد من تقديم خدمة شحن آمنة وسريعة، وعرض خيارات متابعة للشحنات لتميزك عن المنافسين.
التسويق
طور استراتيجيات تسويق فعالة حتى تتمكن من جذب الزبائن إليك والترويج لخدماتك ومنتجاتك بصورة فعالة، وتستطيع القيام بذلك باستعمال الكثير من القنوات المختلفة منها محركات البحث والسوشيال ميديا والبريد الإلكتروني والحملات الإعلانية المدفوعة.
الأمن
من أهم شروط التسجيل بالتجارة الإلكترونية هو الأمن والثقة، لهذا يتعين عليك استخراج شهادة SSL لحماية معلومات العملاء وبياناتهم المالية والشخصية، وتعزيز ثقتهم بمتجرك.
تحليل البيانات
استعمال أدوات تحليل البيانات من أجل تتبُّع أداء متجرك وتطوير استراتيجيات التسويق والترويج المتبعة باستمرار وفقًا لتجربة المستخدم واتجاهات السوق الحالية.
ما هي شروط التسجيل في التجارة الإلكترونية؟
توجد مجموعة من الشروط التي يجب استيفاؤها حتى تتمكن من التسجيل في التجارة الالكترونية في السعودية على أي منصة كانت ولأي نوع من الخدمات والمنتجات، وهي كالتالي:
- إصدار سجل تجاري: يلزم حصولك على سجل تجاري من الوزارة المعنية وأن يكون النشاط المذكور بالسجل يتضمن التجارة الإلكترونية.
- الالتزام بالأنظمة واللوائح: يجب على أي مواطن يرغب في العمل بالتجارة الإلكترونية أن يلتزم بالأنظمة واللوائح المتعلقة بها في المملكة.
- حماية معلومات المستهلك: لابد من إتخاذ كل الإجراءات والتدابير اللازمة من أجل حماية معلومات المستهلك والعميل، بما يتضمنه ذلك من توفير سياسات خصوصية واضحة وشروط استعمال تفصيلية.
- تقديم معلومات واضحة ودقيقة: يجب على المواطن الذي يرغب في العمل بالتجارة الإلكترونية أن يقدم معلومات واضحة ودقيقة عما يوفره من خدمات أو منتجات، إلى جانب الأسعار وسياسات الاستبدال والإرجاع.
- توفير وسائل دفع آمنة: يتعين على صاحب العمل أن يقدم وسائل دفع إلكترونية موثوقة وآمنة، سواء من خلال الخصم المباشر أو البطاقات الائتمانية أو المحافظ الرقمية.
- إتاحة خدمة عملاء فعّالة: لابد من تقديم خدمة عملاء مميزة للإجابة عن استفسارات العملاء وشكاويهم وحل المشكلات التي تواجههم.
- الالتزام بالضوابط الفنية والأمنية: يجب اتباع المعايير الفنية والأمنية المطلوبة من أجل تشغيل المتجر بصورة آمنة وموثوقة.
- استخراج التراخيص اللازمة: قد تكون هناك حاجة إلى استخراج بعض التراخيص الإضافية، وهذا إذا كان الأمر يتعلق بنشاط تجاري معين مثل بيع المواد الغذائية أو الأدوية.
- تسجيل العلامة التجارية: يتعين على صاحب العمل الذي يرغب في حماية مشروعه أن يسجل علامته التجارية حتى لا يتم استخدامها بشكل غير مصرح به.
كيفية فتح متجر إلكتروني على منصة تجارة
إن أردت الحصول على سوق إلكتروني احترافي وجذاب بتصميم سلس يمنح عملائك تجربة تسوق مميزة، لا يوجد أفضل من منصة تجارة لتحقيق ذلك، خاصة إن تعاونت مع شركة متميزة مثل Markter Solutions والتي تساعدك على معرفة كيفية التسجيل في التجارة الإلكترونية وخطوات تصميم متجر عليها كالآتي:
- إنشاء حساب شخصي على المنصة.
- تسجيل الدخول للحساب.
- اختيار الثيم المناسب لطبيعة العمل والهوية التجارية.
- تخصيص ثيم المتجر واختيار الصور والألوان والخطوط المتوافقة مع علامتك التجارية.
- بعد تصميم المتجر، يتم إنشاء صفحات مختلفة به.
- تُضاف المنتجات المرغوب الترويج لها في الصفحات الخاصة بها.
- كتابة وصف جذاب ورفع صور عالية الجودة لكل منتج.
- تحديد خيارات الدفع والشحن المناسبة والمرغوب بإضافتها في المتجر.
- الترويج للمتجر باستعمال منصات التواصل والرسائل الإخبارية والحملات الإعلانية المدفوعة.
ما هي تكلفة إنشاء متجر إلكتروني؟
هناك مجموعة من العوامل المهمة التي تساعد في تحديد تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني في أي مكان في العالم وليس فقط في المملكة العربية السعودية، وهي كالتالي:
- المنصة المستخدمة: تلعب المنصة المستخدمة لإنشاء المتجر دورًا بارزًا في تحديد تكلفته، حيث إن هناك بعض المنصات مجانية ومفتوحة المصدر، في حين أن هناك منصات أخرى تقدم خطة شهرية مختلفة بحسب المزايا التي توفرها مثل إدارة المخزون، التسويق، الدعم الفني وغيره.
- تصميم المتجر: من الممكن المفاضلة ما بين القوالب الجاهزة التي تتوفر بتكلفة أقل، أو الاستمتاع بتصميم فريد يعكس هوية علامتك التجارية لكن بسعر أعلى.
- النطاق والاستضافة: يختلف سعر اسم النطاق بحسب الامتداد، كما تختلف تكلفة الاستضافة بحسب الموارد والخدمات المتوفرة.
- تكاليف المعاملات: والمتضمنة رسوم بوابات الدفع التي تختلف فيما بينها بحسب حجم المبيعات والخدمات الإضافية التي يتم تقديمها.
- الصيانة والتحديثات: تتطلب أي منصة أو متجر إلكتروني تحديثًا أمنيًا وتطويرًا مستمرًا، وقد تحتاج أيضًا إلى خدمة دعم فني لحل المشكلات التقنية التي تواجهه، وهذا يزيد من التكلفة الإجمالية للعمل ككل.
خطوات أساسية لمتجر إلكتروني ناجح
بعد التعرف على كيفية التسجيل في التجارة الإلكترونية يمكننا ذكر الخطوات الأساسية التي تساعدك على إنجاح متجرك وزيادة انتشاره وتوسعه ورفع معدلات الأرباح والمبيعات من خلاله، وهي كالتالي:
- الإدارة القوية: تعتبر الإدارة الفعّالة من أهم عوامل نجاح المتجر، حيث تتطلب تخطيطًا وتنظيمًا جيدًا للموارد البشرية والمادية، والتعاقد مع شركات موثوقة لشحن المنتجات وتوفير طرق دفع مناسبة.
- تصميم المتجر باحترافية: يعكس التصميم الاحترافي والجذاب للمتجر مدى نجاحه في الوصول إلى الجمهور المستهدف، لذلك من المفترض أن يكون سهل الاستخدام ومتناسبًا مع كل الأجهزة لتسهيل التصفح من خلاله.
- التسويق الفعّال: تعد استراتيجيات التسويق الرقمية المختلفة سواء التعامل مع مؤثرين أو إنشاء إعلانات ممولة من خلال منصات التواصل الاجتماعي أو إعلانات بريدية من أهم العوامل لتسويق المنتجات والخدمات ولنجاح المتجر ككل.
- تأمين موردين موفّقين: من ضمن العوامل التي تساعد في نجاح المتجر اختيار موردين موثوقين وشركات يمكن الاعتماد عليها في شحن المنتجات للعملاء بأشكال مختلفة وسريعة.
- خدمة عملاء مميزة: يساعد امتلاك أو توافر خدمة عملاء مميزة واحترافية في تعزيز انطباع الزبائن عن المتجر، لذلك من المفترض أن تكون تلك الخدمة قادرة على حل أي مشكلات وتقديم مساعدة فعّالة في مراحل الشراء المختلفة وخدمات ما بعد البيع.
- تقديم منتجات بجودة عالية: إن تقديمك لمنتجات ذات جودة عالية يعطي انطباعًا عن مدى احترامك للعملاء وثقتهم بك، مما ينعكس عليك إيجابيًا، حيث يساعد في بناء سمعة قوية وشعبية لعلامتك التجارية.
- بناء هوية قوية: تعد الهوية التجارية أحد عوامل نجاح تصميم واجهة المتجر الإلكتروني المهمة للغاية، وتتضمن اختيار اسم مميز، وإنشاء شعار جذاب، وتحديد ألوان وخطوط مناسبة لرؤية وأهداف المتجر.
- العروض والخصومات: تساعد العروض الحصرية التي يتم تقديمها على جذب العملاء، إلى جانب كوبونات الخصم المتوفرة لفترات محددة، والتي تزيد من جاذبية المتجر وتشجع الكثيرين على تكرار الشراء.
- تنظيم المنتجات: يعتبر تنظيم المنتجات وتصنيفها في أقسام منطقية أمرًا رئيسيًا لنجاح المشروع ولتسهيل تجربة المستخدم بالمتجر، حيث يساعد في الوصول إليها بشكل سريع دون الحاجة إلى البحث المطوّل.
خطوات التسجيل الإلكتروني عبر المنصات الحكومية
تتمثل كيفية التسجيل في التجارة الإلكترونية من خلال المنصات الحكومية في المملكة والتي نقوم بها في Markter Solutions بدلاً منك بالآتي:
- زيارة موقع وزارة التجارة السعودية.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختيار إصدار السجل التجاري.
- النقر على ابدأ الخدمة.
- ثم الدخول للنظام.
- التسجيل عبر النفاذ الموحد أو من نظام السجل التجاري.
- تحديد طريقة التسجيل سواء كنت مواطنًا سعوديًا أو خليجيًا أو مقيمًا أو غير ذلك.
- سيتم نقلك إلى منصة النفاذ الموحد.
- تعبئة المعلومات والبيانات المتواجدة بها.
- ثم بعد ذلك تنتقل إلى نظام السجل التجاري، اختر منه إصدار سجل.
- حدد نوع السجل سواء تجاري محجوز أو اسم تجاري قائم أو تجاري شخصي.
- الضغط على إضافة بيانات التجارة الإلكترونية.
- تسجيل البيانات المطلوبة والمتعلقة بالمتجر.
- تدوين المعلومات المالية والسجل.
- هكذا يتم عرض بيانات الطلب وعليك باللموافقة عليها.
- يتم استعراض تفاصيل الفاتورة إلى أن يتم سدادها أثناء فترة السماح، والمتمثلة في 30 يومًا من طلبها.
الحصول على التراخيص اللازمة لممارسة التجارة الإلكترونية
يعتبر ترخيص التجارة الإلكترونية في السعودية أحد التراخيص التي يتم استخراجها من قبل وزارة التجارة لأي شركة أو شخص يقدم خدمات أو منتجات من خلال الإنترنت، ويعتبر شرطًا رئيسيًا للبدء بمزاولة النشاط، وهدفه هو تقنين الأعمال الرقمية وضمان التزامها بقوانين السعودية
ولا يقتصر الترخيص على الشركات الكبيرة فحسب، بل يشمل الأفراد الراغبين بإنشاء متاجر صغيرة؛ لأنه يمنح الثقة للعملاء كما يضمن لهم أن ذلك المتجر مسجل لدى الجهات الرسمية وملتزم بالأنظمة المعمول بها، كما يستطيع التجار العمل بصورة قانونية والالتزام بدفع الضرائب والرسوم المطلوبة.
تفعيل الحساب ومباشرة البيع بعد التسجيل
لا تقتصر خدمات شركة Markter Solutions على تصميم وإنشاء المتاجر الإلكترونية فحسب، بل تساعدك أيضًا على تفعيل حسابك ومباشرة البيع عقب التسجيل في الجهات المعنية لتستطيع عرض خدماتك ومنتجاتك بصورة رسمية، وذلك بناءً على بعض المراحل كالتالي:
- تأكيد الهوية: هناك بعض منصات التجارة الإلكترونية التي تتطلب رفع بعض المستندات للتأكد من مصداقية النشاط، إلى جانب تأمين الحساب من خلال رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- تفعيل طرق الدفع: بعد أن تقوم Markter Solutions بإنشاء المتجر تعمل على ربطه ببوابات الدفع المعتمدة سواء ماستركارد أو فيزا أو مدى أو غيرها، وتفعيل التحويل البنكي من أجل استقبال الأرباح.
- إضافة المنتجات: تأتي خطوة رفع صور المنتجات أو الخدمات والوصف التفصيلي لها كواحدة من الخطوات الرئيسة في إطلاق المتجر الخاص بك والتي تقوم بها أيضًا Markter Solutions ثم تحدد الأسعار بناءً على ما ترغب به وسياسات الشحن والإسترجاع.
- إطلاق المتجر: بعد الموافقة النهائية على المتجر من قبل المنصة يصبح نشطًا وفعالًا ويستطيع العملاء أن يتصفحوا خدماته ويُتمّوا عمليات الشراء من خلاله بشكل فوري.
يمكنك الاستمتاع بكل خدمات Markter Solutions في تصميم المتاجر الإلكترونية أو إطلاق المنتجات من خلالها أو الترويج لها بطرق متخصصة تضمن نجاح عملك عند التواصل معها عبر الهاتف 966568990445.
الأسئلة الشائعة
هل التجارة الإلكترونية تحتاج سجل تجاري؟
نعم؛ تتطلب التجارة الإلكترونية سجلًا تجاريًا كشرط رئيسي لممارسة النشاط بشكل قانوني، كما يجب أن يتضمن كل معلومات المؤسسة أو الفرد أو الشركة مثل: الاسم، والنوع، ورأس المال، والعنوان القانوني، والأنشطة الخاصة بها، وغيرها.
ما هي أفضل أنواع التجارة الإلكترونية؟
لا يوجد نوع أفضل من غيره فيما يخص التجارة الإلكترونية، وذلك لأن هناك نماذج مختلفة تناسب مهارات متنوّعة واهتمامات متعدّدة وموارد متفاوتة؛ ولهذا فأنت تختار ما يناسبك من بين النماذج الأساسية والفرعية.
ما هو المطلوب لفتح متجر إلكتروني؟
عليك أن تسجّل نشاطك ككيان قانوني وأن تحصل على سجل تجاري وبطاقة ضريبية وتنشئ حسابًا بنكيًا تجاريًا وتحصل على تراخيص التجارة من الوزارة المعنية حتى تتمكن من فتح متجر بصورة قانونية.
ما هي شروط نجاح التجارة الإلكترونية؟
من أبرز شروط النجاح هو تواجد خطة تسويقية مناسبة، وبناء علامات تجارية موثوقة، ورفع جودة المنتجات المقدمة، وتوفير طرق دفع مختلفة، وتصميم الموقع بصورة مناسبة للعملاء، والتسعير الجيد للمنتجات المعروضة، وتوفير نظام إدارة للطلبات بصورة احترافية.
في النهاية يحتاج أي شخص يرغب في إنشاء سوق رقمي خاص به إلى معرفة كيفية التسجيل في التجارة الإلكترونية والشروط، واستخراج التراخيص اللازمة وغيرها من التفاصيل المهمة التي تساعده على مزاولة النشاط بصورة قانونية ورسميّة في المملكة أو في أي مكان آخر، ولأن Markter Solutions جيدة للغاية في هذا الأمر فقد حرصت على أن تعرض ما يتعلق بذلك في الأسطر السابقة بشيء من الدقة والتفصيل.