يعد تصميم موقع تجارة الكترونية من الضروريات في حال كنت ترغب في التوسع وجذب مزيد من العملاء الجدد لنشاطك التجاري، لأن الموقع الإلكتروني الجيد يعكس صورة أي نشاط تجاري بشكل واضح ويعرض الخدمات والمنتجات بطريقة مقنعة، مما يساعد العملاء في الحصول على تجربة أكثر سلاسة وسرعة، والجدير بالذكر أن كلما كان تصميم الموقع الإلكتروني احترافيًا ومتوافقًا مع احتياجات العملاء ينعكس ذلك على بناء ثقة كبيرة للعلامة التجارية في السوق، وبالتالي تزيد الفرصة في تحقيق مزيد من المبيعات.
تصميم موقع تجارة إلكترونية
إن تصميم موقع تجارة الكترونية ليس مجرد موقع على شبكة الإنترنت، بل إنه مساحة مهمة تمثل نشاطك التجاري وتنقل رؤيته ورسالته إلى الجمهور المستهدف بدقة، فمن خلال الموقع الإلكتروني التجاري يستطيع العملاء معرفة المنتجات والخدمات المقدمة والتفاعل معها في أي وقت من أي مكان، وبالتالي يعتبر تصميم موقع تجارة إلكترونية احترافي استثمارًا طويل الأمد لأنه يعزز من قوة علامتك التجارية، وبالتالي يزيد من ثقة الجمهور المستهدف.
أهمية تصميم موقع إلكتروني تجاري
في هذا الوقت أصبح امتلاك موقع إلكتروني من العناصر الأساسية التي ينعكس عليها نجاح أي نشاط تجاري واستمراره، حيث أن الموقع الإلكتروني بمثابة الواجهة الرسمية لأي شركة أو مؤسسة ترغب في الانتشار أمام الجمهور المستهدف، كما أنه من أهم وأقوى وسائل التسويق، وقد جاءت أهمية تصميم موقع تجارة الكترونية في الآتي:
- التواجد الدائم: عند إنشاء موقع احترافي تصبح شركتك متواجدة للعمل على مدار 24 ساعة.
- الوصول إلى جمهور واسع: يمنحك الموقع الإلكتروني إمكانية الوصول إلى شريحة كبيرة من العملاء من مختلف الدول والمناطق.
- التواصل المستمر: يعتبر الموقع الإلكتروني من الأدوات التسويقية القوية التي تمنحك إمكانية التواصل مع العملاء بوسائل متعددة.
- تعزيز المصداقية: من خلال الموقع الإلكتروني تستطيع بناء ثقة بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف من خلال عرض المعلومات التفصيلية عن المنتجات والخدمات المقدمة.
- متابعة أداء الحملات التسويقية: يتيح الموقع الإلكتروني لأصحاب الأنشطة التجارية إمكانية التحكم في تجربة التسويق وقياس أداء الحملة الإعلانية ومتابعة الزوار عن طريق أدوات التحليل.
أنواع المواقع التجارية
إن المواقع الإلكترونية التجارية يمكن تقسيمها لأنواع مختلفة وفقًا إلى طبيعة النشاط التجاري وأهدافه، وقد جاءت أبرز أنواع المواقع التجارية في الآتي:
مواقع الخدمات
يرتكز هذا النوع من المواقع على تقديم بعض الخدمات إلى العملاء سواء كانت تلك الخدمات استشارية أو قانونية أو تقنية، والجدير بالذكر أن الهدف من تلك المواقع يكون توضيح طبيعة الخدمة وتفاصيلها وكيفية استفادة الجمهور المستهدف منها، مع عرض لأهم مميزات العلامة التجارية ونماذج من أعمالها السابقة أو آراء العملاء، فكل ذلك يعزز من ثقة العملاء.
المتاجر الإلكترونية
تعد منصات مخصصة في بيع المنتجات عبر الإنترنت، تمنح الزوار إمكانية التصفح لتلك المنتجات لاختيار ما يتلاءم مع احتياجاتهم ثم إتمام عملية الشراء بسهولة، والجدير بالذكر أن المتاجر الإلكترونية تتميز بوجود سلة تسوق مع توفير وسائل آمنة للدفع مع إمكانية تتبع الطلبات، ولكن ترتكز تلك الأنواع من المواقع التجارية على توفير تجربة تسوق سلسة ومريحة للعملاء وتحويلهم من زوار إلى عملاء فعليين.
ما الفرق بين مواقع الخدمات والمتاجر الالكترونية؟
فيما يلي توضيح لأهم وأبرز الفروقات بين مواقع الخدمات والمتاجر الإلكترونية:
الفرق في استهداف الجمهور
تكون مواقع الخدمات مرتكزة على إحدى الفئات من العملاء الباحثين عن خدمة معينة أو الراغبين في إيجاد حل لمشكلة محددة، وفي الغالب يكون العملاء في حالة من المقارنة لاختيار من يقدم لهم أفضل خدمة أو استشارة، بينما يكون استهداف المتاجر الإلكترونية لشريحة كبيرة من العملاء الباحثين عن منتجات متنوعة، وقد يكونون في مختلف مراحل الشراء من مرحلة البحث إلى مرحلة إتمام الطلب.
الفرق في تصميم الموقع الإلكتروني
يكون تصميم مواقع الخدمات معتمدًا على عرض معلومات أساسية بما يتضمن تفاصيل الخدمة وأسعارها وآراء العملاء السابقين، مع تصميم يكون بسيطًا وسلسًا وسهل التصفح، أما في المتاجر الإلكترونية فيتطلب التصميم تركيزًا أكبر على تجربة المستخدم، وذلك عن طريق عرض المنتجات بطريقة جذابة وتوفير واجهة تفاعلية وخيارات تساعد العملاء على اتخاذ قرار الشراء.
الفرق في رحلة العميل
رحلة العميل في مواقع الخدمات تكون بدايتها البحث عن معلومة أو حل ثم الانتقال إلى مرحلة التواصل مع الشركة للحصول على عرض سعر أو استشارة، أما في المتاجر الإلكترونية فإن رحلة العميل تبدأ من تصفح جميع المنتجات ثم اختيار المنتج الملائم وإضافته إلى سلة التسوق لإتمام عملية الدفع.
تصميم الموقع باستخدام HTML و CSS
يعتبر تصميم موقع تجارة الكترونية باستخدام HTML وCSS من الخطوات الأساسية لبناء موقع إلكتروني تجاري احترافي، حيث إن HTML لغة برمجية تستخدم لإنشاء هيكل الموقع والعمل على تنظيم محتواه، أما بالنسبة إلى لغة CSS فإنها متخصصة في تنسيق الصفحات والتحكم في الخطوط والألوان، وبالتالي تساعد لغتي HTML وCSS على تقديم موقع إلكتروني جذاب وسلس وسهل التصفح ومتوافق مع مختلف الأجهزة، يحقق أهداف النشاط التجاري ويصل إلى الجمهور المستهدف بكفاءة.
متطلبات انشاء موقع الكتروني تجاري ناجح
لإنشاء موقع تجارة إلكترونية ناجح، لا بد من التخطيط الجيد والتنفيذ الاحترافي، حيث يُعد الموقع الإلكتروني الواجهة الأساسية للمنشأة أو الشركة على الإنترنت، وأداة فعّالة لجذب العملاء وزيادة المبيعات وتحقيق أرباح مستدامة، وفيما يلي أهم المتطلبات الأساسية لتصميم موقع تجارة الكترونية ناجح:
- تحديد الهدف من إنشاء الموقع بشكل واضح، مع دراسة الجمهور المستهدف واحتياجاته بدقة.
- اختيار اسم نطاق (Domain) مناسب يعكس هوية المشروع، على أن يكون سهل الحفظ وقصيرًا.
- اختيار استضافة قوية وآمنة تضمن سرعة تحميل عالية وأداء مستقر لتحسين تجربة المستخدم.
- تحديد المنصة المناسبة التي تلبي متطلبات العمل وتتميز بالمرونة وسهولة الاستخدام، مع دعم التكامل مع الأدوات والخدمات الأخرى، ومن أشهر المنصات: ووردبريس وشوبيفاي.
- الالتزام بالقوانين والإجراءات القانونية اللازمة وتوثيق المتجر الإلكتروني بشكل رسمي.
- تصميم هوية بصرية مميزة تعكس العلامة التجارية وتترك انطباعًا إيجابيًا لدى الزوار.
- تنظيم صفحات الموقع بشكل احترافي لعرض المنتجات والخدمات بطريقة واضحة وسهلة.
- تصميم متجاوب وسهل الاستخدام يعمل بكفاءة على جميع الأجهزة (الهواتف، التابلت، وأجهزة الكمبيوتر).
- عرض الخدمات بشكل مباشر وجذاب مع توضيح مزايا كل خدمة لزيادة فرص التحويل.
- إضافة تقييمات وآراء العملاء لتعزيز المصداقية وبناء الثقة مع الزوار الجدد.
- تحسين سرعة الموقع والعمل على ظهوره في نتائج محركات البحث الأولى.
- توفير وظائف التجارة الإلكترونية الأساسية مثل سلة التسوق، إدارة الطلبات، ووسائل دفع إلكترونية آمنة وسريعة.
- تحسين محركات البحث (SEO) لزيادة عدد الزيارات العضوية وتحقيق انتشار أوسع.
- تأمين الموقع وحماية بيانات العملاء باستخدام بروتوكولات أمان موثوقة.
- إضافة أدوات تحليل وتتبع الزوار مثل Google Analytics لفهم سلوك المستخدمين وتحسين الأداء باستمرار.
مواصفات تصميم موقع إلكتروني تجاري ناجح
عند البدء في تصميم موقع تجارة إلكترونية، يجب مراعاة مجموعة من المواصفات الأساسية التي تضمن تجربة مستخدم مريحة وسلسة، وتساعد على تحقيق الأهداف التجارية للموقع، ويُعد التصميم عنصرًا محوريًا لأنه يعكس هوية العلامة التجارية ويُعد الواجهة الرسمية للشركة على الإنترنت، ومن أبرز مواصفات الموقع الإلكتروني التجاري الناجح ما يلي:
- أن يكون تصميم الموقع متجاوبًا مع مختلف الأجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.
- أن يتميز التصميم بالبساطة والتنظيم وسهولة التصفح، مع وضوح المحتوى وسهولة الوصول إلى المعلومات.
- استخدام ألوان وأنماط تصميم متناسقة تعكس هوية العلامة التجارية وتُعزز من حضورها البصري.
- توفير سهولة التنقل داخل الموقع، بما يسمح للمستخدم بالوصول إلى الصفحات والخدمات المهمة بسرعة.
- أن يكون الموقع سريع التحميل لتجنب فقدان الزوار، مع الاعتماد على تقنيات حديثة مثل ضغط الصور وتحسين أداء الاستضافة.
- إتاحة وسائل التفاعل والتواصل مع الزوار، مثل تقييم المنتجات وكتابة التعليقات، بالإضافة إلى دمج أدوات المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
شروط طريقة تصميم موقع إلكتروني تجاري
لضمان تصميم موقع تجارة إلكترونية ناجح يحقق الأهداف التسويقية ويعزز المبيعات، لا بد من الالتزام بمجموعة من الشروط والخطوات الأساسية التي تضمن تنفيذ المشروع بشكل احترافي، وتشمل ما يلي:
- تحديد أهداف الموقع والتخطيط المسبق للمشروع، حيث يساعد وضوح الأهداف على اختيار التصميم والخصائص المناسبة لطبيعة النشاط التجاري.
- اختيار اسم نطاق (Domain) مناسب يكون سهل الحفظ ويعكس هوية العلامة التجارية، مع الاعتماد على استضافة قوية وآمنة توفر سرعة تحميل عالية ومساحة تخزين كافية.
- الاهتمام بتصميم واجهة المستخدم (UI/UX)، بحيث يكون التصميم جذابًا ومرنًا وسهل الاستخدام، مع توظيف الشعار والألوان والأنماط التي تعكس هوية النشاط التجاري وتمنح الزائر تجربة مميزة.
- بعد الانتهاء من تصميم الواجهة، يتم برمجة وتطوير الموقع باستخدام لغات الويب مثل HTML وCSS، أو من خلال منصات إنشاء المواقع الجاهزة والمحسّنة مثل WordPress وShopify.
- في حال كان الهدف من الموقع هو بيع المنتجات أو الخدمات، يجب تفعيل وظائف التجارة الإلكترونية مثل سلة التسوق وطرق الدفع الآمنة، ويُفضل في هذه الحالة الاعتماد على منصات متخصصة مثل Shopify.
- إطلاق الموقع رسميًا ثم البدء في تنفيذ استراتيجية تسويق رقمي فعّالة لزيادة عدد الزوار وتحقيق أعلى معدلات تحويل ومبيعات.
- المتابعة والتحليل المستمر لأداء الموقع باستخدام أدوات تحليل الويب، مثل قياس سرعة التحميل، وسلوك الزوار، ومعدلات التحويل، لضمان التطوير المستمر وتحسين النتائج.
في هذا الإطار تقدم شركة ماركتير حلولًا متكاملة في تصميم وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية وتسويقها بشكل رقمي، مما يساعد أصحاب الأعمال على تنفيذ الشروط الفنية للتصميم وتحقيق أفضل نتائج في السوق.
هل يمكن إنشاء موقع إلكتروني بالذكاء الاصطناعي
نعم، يمكن إنشاء وتصميم موقع تجارة الكترونية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، حيث توفر هذه التقنيات أساليب وأدوات تساعد في اختيار التصميم وإنشاء الصفحة والمحتوى تلقائيًا وبشكل سريع بدون الحاجة إلى برمجة، كما يساهم الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة الزوار وتحليل سلوكهم داخل الموقع، ومع ذلك تبقى الحاجة قائمة للمبرمجين البشريين في المشاريع الكبرى التي تتطلب تخصيصًا عميقًا في الوظائف، مما يجعل الذكاء الاصطناعي مجرد أداة مساعدة وليس بديلاً كاملًا في مجال تصميم المواقع الإلكترونية.
ماهو أفضل موقع لإنشاء متجر إلكتروني
أفضل موقع تصميم موقع تجارة الكترونية يعتمد على احتياجات الشركة أو المنشأة، أبرز المنصات:
- Shopify: منصة تقدم العديد من المزايا وسهلة في الاستخدام، تدعم إمكانية الدفع وإدارة المنتجات والخدمات والتسويق، وتناسب المشاريع الكبيرة والمبتدئين.
- WooCommerce: إضافة ووردبريس مجانية تمنحك تحكمًا كاملًا في الموقع أو المتجر الإلكتروني، مع إمكانية إضافة منتجات بسهولة وسرعة وبدون حدود.
- Wix: حل بسيط وسريع يوفر تصميمات جذابة وأدوات تسويقية مميزة، مناسب للمشاريع المتوسطة والصغيرة.
- BigCommerce: منصة تناسب المشاريع الكبيرة، توفر العديد من التحليلات المتقدمة وتدعم التوسع دوليًا.
- سلة وزد: منصات عربية توفر واجهات محلية وتدعم الدفع المحلي ومناسبة للسوق العربي.
مميزات تصميم مواقع التجارة الالكترونية
تتميز تصميم مواقع التجارة الإلكترونية بعديد من الخصائص جعلتها الخيار الأمثل والواجهة الأساسية لأي مشروع تجاري، وقد جاءت المميزات فيما يلي:
- توفير الوقت والتكلفة، حيث تساعد مواقع التجارة الإلكترونية على إنجاز عملية البيع بسهولة وسلاسة، كما أنها تقلل من التكاليف التشغيلية للمتاجر التقليدية سواء إيجار أو مرافق أو عمالة.
- الانتشار الدائم، من أهم مميزات تصميم مواقع التجارة الإلكترونية أنها تمنحك إمكانية الوصول إلى العملاء من أي مكان، مع العمل دون توقف على مدار اليوم.
- معرفة آراء العملاء، حيث تتيح مواقع التجارة الإلكترونية إمكانية جمع تقييمات العملاء وآرائهم حول المنتجات والخدمات المقدمة، وبالتالي تحسين جودتها.
- تعدد وسائل الدفع، توفر المتاجر الإلكترونية العديد من الخيارات المتنوعة التي تتلاءم مع احتياج العملاء، مع إمكانية طلب المنتج والدفع عند الاستلام.
ما هي خطوات تصميم مواقع التجارة الالكترونية ؟
لإتمام عملية تصميم موقع تجارة الكترونية ناجح، يجب اتباع مجموعة من الخطوات:
- تحديد الجمهور المستهدف والمنتجات لتحديد أسلوب الموقع ومحتواه.
- اختيار المنصة واسم النطاق والاستضافة المناسبة للنشاط والموقع.
- تصميم واجهة المستخدم بشكل سهل وسلس مع إعداد البنية الخلفية للموقع.
- إضافة المنتجات مع الوصف والصور والأسعار.
- تفعيل الدفع إلكترونيًا وربط الشحن مع تتبع الطلبات.
- اختبار تجربة المستخدم والموقع قبل إطلاقه.
- تهيئة الموقع لمحركات البحث لضمان وصوله لجميع العملاء.
كم تكون مدة تصميم موقع تجارة إلكترونيّة؟
مدة تصميم موقع تجارة الكترونية تتراوح بين عدة أيام قليلة إلى أشهر، وتعتمد بشكل أساسي على حجم الموقع وتعقيده، بعض المواقع البسيطة قد تحتاج إلى سبعة أيام أو أقل، بينما المواقع الكبيرة والمعقدة قد تحتاج إلى أكثر من ذلك وقد تصل المدة إلى أشهر، خصوصًا إذا كانت تتطلب برمجة خاصة أو مميزات متقدمة، كما يمكن استخدام منصات جاهزة لتقصير مدة التصميم بشكل كبير.
ما هي الخدمات البرمجية التي تقدمها شركة ماركتير للحلول الرقميّة ؟
تقدم شركة ماركتير حلولًا رقمية وخدمات برمجية متكاملة لضمان حلول مرنة وقابلة للتنسيق مع أنظمة العملاء لتحقيق أهدافهم، أبرز هذه الخدمات:
- تطوير وتصميم مواقع إلكترونية بواجهة استخدام سهلة وبنية تحتية مرنة وقوية.
- بناء متاجر ومنصات إلكترونية وتسويق رقمي متكامل، مع التركيز على تجربة استخدام سهلة للزوار.
- ربط البرمجيات بالمنصات الأخرى مثل الأنظمة السحابية وبوابات الدفع لتحسين كفاءة الإنتاجية وإدارة البيانات.
الاسئلة الشائعة
ما هي عملية تصميم مواقع التجارة الإلكترونية؟
هي عملية إنشاء متجر إلكتروني يسمح بالبيع عبر الإنترنت ويحتوي على العديد من المزايا مثل صفحات المنتجات وعمليات الدفع السهلة.
كم تبلغ تكلفة إنشاء موقع أو متجر إلكتروني؟
تختلف التكلفة وفقًا لعوامل متعددة، منها نوع الخادم، المساحة التخزينية المطلوبة، وحركة المرور.
ما هي معايير تصميم موقع إلكتروني؟
يجب أن يكون الموقع سهل الاستخدام والتنقل، واضحًا وقابلًا للفهم، و ذو تصميم جذاب.
في الختام، أصبح تصميم موقع تجارة الكترونية عنصرًا أساسيًا لنجاح أي مشروع يسعى إلى النمو وزيادة المبيعات، ومع شركة ماركتير يمكنك إنشاء متجر إلكتروني احترافي بتصميم جذاب، ومهام متكاملة، وحلول تقنية متطورة تدعم نجاحك في السوق الرقمي.