لم يعد البحث عن كيفية انشاء سوق الكتروني مجرد فكرة للانطلاق لعالم الأعمال الرقمية خاصةً في عصرنا الحالي، بل أصبح بوابة حقيقية تمكنك من ربط خدماتك أو منتجاتك بعملاء محتملين في أماكن مختلفة على مدار الساعة، وهذا بدوره سيساعد في بناء علامتك التجارية وتوسع نطاق عملك وانتشاره في مناطق متنوعة بأقل تكلفة ممكنة مقارنة بالأسواق التقليدية، ولأنه المهم الاعتماد على شركة تستطيع أن تقدم كل الخدمات الخاصة بإنشاء السوق وإدارته باحترافية وبسعر ملائم ننصحك بشركتنا Markter Solutions.
ما هو السوق الإلكتروني
هو عبارة عن متجر افتراضي يمكن من خلاله إتمام كل عمليات البيع والشراء، كما يمتلك عنوانًا ويُعرف بالدومين ويتم تأجيره بشكل شهري أو سنوي عبر شركات الاستضافة أو السيرفر، ويتطلب المتجر صيانة وتحديثًا بصورة دورية وإلى إضافات غير متواجدة في المواقع الإلكترونية العادية مثل سلة المشتريات ووسائل الدفع المختلفة، ويستعمل لبيع وشراء كل الأشياء سواء الأحذية أو الملابس أو العطور أو الإكسسوارات أو الأجهزة الكهربائية أو الهواتف واللاب توب وعدد لا نهائي من المنتجات والمجالات.
كيفية انشاء سوق الكتروني
تساعدك شركة Markter Solutions من خلال الخدمات المتكاملة والحلول الرقمية الفعالة التي تقدمها في إنشاء موقع إلكتروني احترافي يلائم أهدافك التجارية، ولأن التفاصيل في منتهى الأهمية تركز على تقديم موقع جاهز ومتكامل بتصميم سلس وجذاب يعكس هوية علامتك التجارية ويزيد وعي الجمهور المستهدف بها.
ومن أهم الخدمات التي تعرضها خدمة التصميم المتوافقة مع مختلف الأجهزة سواء كانت كمبيوتر أو تابلت أو هواتف محمولة، وربط المتجر أو السوق بأدوات تحليل وتتبع، وتقديم خدمات دعم فني وتطوير مستمر طوال الوقت للتأكد من عدم حدوث أي مشكلة في عمله.
انشاء متجر الكتروني مجاني في 8 خطوات
يمكنك معرفة كيفية انشاء سوق الكتروني خطوة بخطوة عند التعاون مع شركة Markter Solutions والتي تحرص على أن توضح جميع التفاصيل إليك كالتالي:
- المنتج المناسب: عليك باختيار المنتج أو الخدمة التي ترغب في تقديمها ودراستها بشكل جيد والتعرف على كل ما يتعلق بها في السوق المستهدف.
- تحليل المنافسين: تعرف على كل صغيرة وكبيرة عن المنافسين ودراسة المتاجر المتعلقة بهم بصورة دقيقة.
- توفير المنتجات: عبر تخزين عدد كبير ووفير من الخامات التي تساعدك بتصنيعها.
- شركة البرمجة: ابحث عن شركة برمجة متميزة تتولى مسؤولية إنشاء متجر الكتروني بشكل احترافي مثل شركة Markter Solutions.
- التأكد من أمان الموقع: عليك أن تركز جيدًا على تأمين المتجر عبر خدمات SSL التي يقوم المصممون بها لزيادة أمانه.
- عرض المنتجات: وظف كتاب محتوى ومدخلي بيانات يمكنهم التعامل مع لوحة التحكم لإدخال المنتجات وكتابة أوصافها على المتجر.
- شركة الشحن: تعاقد مع شركة شحن أو وظف فريقًا يعمل على توصيل البضائع.
- فريق خدمة العملاء: وذلك من أجل الرد على استفساراتهم الهاتفية ورسائلهم وتعليقاتهم على المتجر وعلى وسائل التواصل المختلفة.
تكلفة انشاء سوق الكتروني في السعودية
لا يعتبر التعرف على شروط فتح متجر الكتروني في السعودية وكيفية انشاء سوق الكتروني هو الشيء الأكثر أهمية في إنشائه وإطلاقه، بل يوجد أمر آخر وهو المعايير التي تحدد تكلفته وهي كالتالي:
- المزايا التي يتمتع بها المتجر.
- استراتيجيات التسويق المستخدمة في الترويج له.
- خيارات الشحن المتوفرة.
- اشتراك الاستضافة الخاصة بالمتجر.
- وسائل الدفع المتاحة.
- المنافسة ما بين شركات التصميم وبعضها.
مميزات وعيوب انشاء سوق الكتروني
بعد معرفة كيفية انشاء سوق الكتروني يمكننا ذكر أبرز مميزاته وعيوبه وذلك لأنه كغيره من الأدوات التكنولوجية أو الرقمية المختلفة الموجودة حاليًا تمتلك سلبيات وإيجابيات كالتالي:
المميزات
- إتمام عمليات الشراء بسهولة: تتيح المتاجر الإلكترونية إمكانية شراء المنتجات بمنتهى السهولة دون الحاجة إلى التجول خارج المنزل بحثًا عنها.
- تعدد وسائل الدفع: تتيح المتاجر الإلكترونية إمكانية اختيار العميل من بين طرق مختلفة لدفع تكلفة المنتجات سواء باستخدام بطاقة الائتمان أو عند الاستلام أو غيره.
- مساعدة العميل على اختيار السلعة المناسبة: توفر المتاجر خدمة تقييم المنتجات حيث يستطيع كل عميل أن يبدي رأيه فيما يتعلق بالمنتج الذي قام بتجربته، بما يساعد العملاء الآخرين في اختيار السلع المناسبة لهم عبر إطلاعهم على تلك الآراء والتقييمات.
- اتساع دائرة العملاء: يتسع المتجر الإلكتروني ليشمل مجموعة مختلفة من العملاء والأشخاص من أماكن كثيرة حول العالم، كما أن طرق الشراء من خلاله أسهل بكثير من المتاجر التقليدية.
- الوصول للعملاء المستهدفين: عند الاستعانة بطرق التسويق الإلكترونية المتطورة المتوفرة عبر Markter Solutions من الممكن أن تظهر إعلانات للمنتجات المتواجدة بالمتجر للعملاء الباحثين عنها بالفعل، بما يجعله ضمن الاختيارات المطروحة لهم ويزيد من فرص شرائهم لها.
العيوب
- احتمالية استغراق فترة أطول لوصول المنتجات: ولمعالجة ذلك من الأفضل الاستعانة بالبريد السريع.
- صعوبة نيل ثقة العملاء: في الأغلب يلجأ العملاء للمتاجر المعروفة والمستخدمة عبر ملايين من الأشخاص، ولهذا تواجه المتاجر المبتدئة صعوبة في الوصول للفئة المستهدفة وتحقيق عمليات الشراء في البداية.
- تعرض البيانات للسرقة: من ضمن وسائل الدفع المسموح بها في المتاجر الإلكترونية الفيزا أو بطاقات الائتمان، والتي تتطلب إدخال مجموعة من المعلومات الشخصية للدفع بها، وعند اختراق المتجر فإن تلك البيانات ستتعرض للسرقة، ولتفادي ذلك لابد من تأسيسه بنظام أمني قوي للغاية.
- صعوبة إقناع العملاء: على الرغم من وجود الكثير من الأشخاص حول العالم ممن يتبضعون من المتاجر الإلكترونية، إلا أن هناك فئات ما زالت إلى اليوم لا تتقبل هذه الفكرة، معتبرة تلك الأسواق غير موثوقة ولا تتناسب مع مقاييسهم الفعلية للمتجر الناجح.
أهم فوائد انشاء سوق الكتروني
يُعتبر المتجر الإلكتروني أحد الأدوات القوية التي لا تقتصر على كونها وسيلة لعرض الخدمات والمنتجات فقط، بل منصة متكاملة يمكنها أن تصل إلى عدد كبير للغاية من العملاء المستهدفين وتُعزز نمو النشاط التجاري، إلى جانب الآتي:
- يُتيح المتجر للعملاء إمكانية شرائهم للمنتجات أو الخدمات من أي مكان بالعالم وفي أي وقت، بما يزيد من فرص البيع مقارنة بالأنواع التقليدية التي تقتصر فقط على نطاق جغرافي معين.
- لا يتطلب المتجر تكاليف باهظة سواء دفع أجور موظفين أو استئجار مكان فعلي، بما يجعله خيارك المثالي لنمو الأعمال بأقل تكلفة.
- يمكن استعمال استراتيجيات التسويق الرقمية سواء تحسين محركات البحث أو التسويق عبر وسائل التواصل أو الإعلانات المدفوعة لجذب المزيد من العملاء وتحقيق مبيعات أو إيرادات أعلى.
- يُتيح المتجر إمكانية التحكم الكامل في المخزون وإدارة الطلبات بسهولة وتحديث المنتجات، بما يُعاونك على تعزيز تجربة العملاء ورفع كفاءة العمليات المختلفة.
- يُعزز المتجر الاحترافي ثقة العملاء بالعلامة التجارية، حيث يمنحهم تجربة مريحة وآمنة بما يزيد ولاءهم على المدى البعيد.
- يُتيح إمكانية إضافة منتجات جديدة أو استهداف أسواق محددة أو توسيع نطاق التوصيل دون الحاجة لاستثمارات ضخمة.
أفضل شركة إنشاء متجر إلكتروني
تُعتبر شركة Markter Solutions أفضل شركة يمكنك الاعتماد عليها لإنشاء مشروع متجر الكتروني في المملكة، وذلك لتمتعها بالآتي:
- تقدم الشركة واجهات جذابة وسهلة الاستعمال لتحسين تجربة العملاء.
- تستعمل أحدث التقنيات والأدوات لضمان أفضل أداء للمتجر.
- توفر حلولاً مخصصة تُلائم احتياجات وطبيعة النشاط التجاري أياً كانت.
- لديها فريق مستعد دائماً لتقديم المساعدة والصيانة طوال الوقت.
- تقدم خدمات عالية الجودة بأسعار معقولة وفي متناول الجميع.
- تنفذ المشروعات ضمن الجدول الزمني الذي سبق الإتفاق عليه مع العميل.
كيفية تحديد فكرة السوق الإلكتروني واختيار المجال المناسب
حتى تستطيع تحديد فكرة السوق الإلكتروني واختيار المجال المناسب يتعين عليك المرور بمجموعة من الخطوات وهي كالتالي:
تحديد نطاق الجمهور المستهدف
أول ما يفترض عليك فعله هو تحديد نطاق المنطقة الجغرافية المرغوب استهدافها، حيث لا يمكنك الوصول إلى فكرة المتجر التي تُلبي متطلبات الجمهور من دون أن تتعرف عليهم أولاً، وهناك بعض المتاجر التي تستهدف جمهوراً من مجموعة من البلاد، في حين تستهدف بعض المتاجر الإلكترونية الأخرى مدينة واحدة.
البحث في احتياجات الجمهور
بعد أن تُحدد جمهورك المستهدف والمنطقة الجغرافية التي ترغب بالعمل عليها، يمكنك أن تبدأ بجمع البيانات التي ستُعاونك على توقع أكثر المنتجات التي يحتاجها الجمهور في الوقت الحالي، والتركيز على السلع التي يريدون شراءها من خلال الإنترنت ولا يجدون متاجر إلكترونية تبيعها.
ضع قائمة مبدئية بالأفكار
ستبدأ الأفكار تراودك أثناء عملية البحث عن متطلبات الجمهور، لهذا عليك أن تكون مستعداً لتدوينها فور أن تخطر على بالك، وعند الانتهاء من البحث ستتوفر قائمة طويلة من الأفكار التي يمكنك مراجعتها مرة أخرى وإضافة أي فكرة تستحق التواجد ضمنها.
معدل البحث عن الكلمات المفتاحية
بعد أن اطلعت على قائمة الأفكار يمكنك أن تحذف المنتجات التي لا يبحث الجمهور عنها من خلال الإنترنت عبر دراسة معدل البحث عن الكلمات المفتاحية لها.
دراسة المتاجر الإلكترونية المنافسة
يجب أن تتحلى فكرة المتجر الإلكتروني الممتازة بصفتين رئيسيتين: الأولى الاهتمام الكبير من الجمهور، والثانية انخفاض عدد المتاجر التي توفر تلك المنتجات، وأفضل ما يمكنك القيام به هو استخدام سلع عليها طلب مقبول ولا يتواجد من يقدمها بشكل كافٍ.
تحديد الميزانية
تُعتبر الميزانية عاملاً مهماً لا يجب أن تغفل عنه أبداً، حيث يمكنك أن تجد الكثير من الأفكار المميزة لكنها لا تتناسب في الوقت الحالي مع التكلفة المادية الخاصة بك، لهذا حدد الميزانية بوضوح ثم تخلص من الأفكار التي تستهلك ما يزيد عن 60% منها.
اختصر القائمة
بهذا الشكل ستكون قد اختصرت مجموعة كافية من الأفكار الأولية إما لضعف معدل البحث عنها أو لعدم تلاؤمها مع ميزانيتك، ولكنك ما زلت إلى الآن تحتاج إلى اختصار بعض الأفكار الأخرى، لهذا راجع قائمتك مرة أخرى واستبعد الأفكار التي لا تعجبك على المستوى الشخصي، واستشر من حولك وخذ بآرائهم لاستبعاد الأفكار الأخرى.
إنشاء المتجر الإلكتروني
حتى تتحول كل جهودك السابقة باختيار فكرة مُربحة ومناسبة إلى واقع مزدهر عليك أن تنشئ متجراً بتصميم مميز يُلائم طبيعة الفكرة ويُقدم تجربة استخدام رائعة تضمن نجاحه، وهذا يحدث عند تعاونك مع شركة Markter Solutions.
تصميم منصة احترافية وتجربة مستخدم سلسة
عند فتح متجر الكتروني لابد من التركيز على أن يكون التصميم جذابًا ويعكس هوية العلامة التجارية ويتضمن واجهة استخدام بسيطة وبديهية ويسهُل التنقل بين صفحاته المختلفة وإيجاد المنتجات المتنوعة بسرعة، بما يعزز تجربة المستخدم والعميل ويزيد من معدلات التحويل، وهذا يحدث فقط عند اعتمادك على شركة متطورة مثل Markter Solutions.
قياس الأداء وتطوير السوق الإلكتروني باستمرار
تساعد مؤشرات قياس الأداء في تطوير المتجر الإلكتروني باستمرار بما يدفع عجلة الإنتاج للأمام بالعديد من الأشكال كالآتي:
- تحليل حركة الزوار: تساعد مؤشرات الأداء في توضيح مصدر الزوار ومجموعهم ومدى تفاعلهم مع صفحات الموقع.
- تتبع معدلات التحويل: والتي تتمثل في النسبة المئوية للزوار الذين قاموا بإكمال إجراءات معينة سواء التسجيل أو الشراء، وقد يكون تعزيز سرعة الموقع وتصميم صفحاته أو تقديم عروض خاصة من ضمن العوامل المؤثرة في زيادة معدلات التحويل.
- قياس متوسط قيمة الطلب: والذي يمثل متوسط الإنفاق لكل عميل بطلب واحد، ويساعدك هذا النوع من المؤشرات على تحديد قوة استراتيجيات التسعير الخاصة بك والعروض الترويجية أو التسويقية المقدمة من خلالك.
- مراقبة تجربة العملاء: من خلال استبيانات ومراجعات المنتجات أو تحليل سلوكهم عند زيارتهم للموقع، ويساعد هذا النوع في تحسين نقاط التفاعل في المتجر سواء تسهيل الشراء أو إضافة خيارات شحن مختلفة.
- تحليل معدل ارتداد الزوار: والذي يعني نسبة الزوار المغادرين للموقع دون التفاعل مع أي صفحة من صفحاته، ويتم تخفيض هذا النوع عبر تصميم الموقع جيدًا وتحسين محتواه وضمان سرعة تحميل صفحاته المختلفة.
- قياس سرعة الموقع الإلكتروني: حيث أن المواقع البطيئة تتسبب في فقدان العملاء، ويمكن استعمال أدوات مختلفة للقيام بهذا.
- مقارنة الأداء بالمنافسين: لتحديد موقع المتجر في السوق المستهدف وفهم ما يميز المنافسين عنه، ويتم ذلك باستخدام بعض الأدوات التي تقدمها Markter Solutions.
- متابعة الأداء المالي: سواء إيرادات أو تكاليف أو هامش ربح.
- تحسين تجربة الموبايل: حيث إن نسبة كبيرة من العملاء يستعملون الهواتف الذكية في التسوق، لذلك يجب أن تتأكد من كون الموقع متوافقًا مع كل الأجهزة بالفعل.
الأسئلة الشائعة حول كيفية انشاء سوق الكتروني
ما هي خطوات التجارة الإلكترونية؟
اختيار المنتجات، وإنشاء متجر إلكتروني، وبناء نظام دفع مرن، وتحديد طرق الشحن المناسبة، واستخدام تسويق مناسب للترويج للمنتجات، وإنشاء علامة تجارية قوية لتعزيز ثقة العملاء، ثم متابعة وتطوير المشروع باستمرار.
ما هي شروط فتح متجر إلكتروني؟
من أجل فتح متجر الكتروني بشكل قانوني لابد من الحصول على سجل تجاري وبطاقة ضريبية، وفتح حساب بنكي، وتوفير سياسات واضحة في الاستبدال والخصوصية، وعرض خيارات دفع آمنة، وتأمين وسائل دعم وشحن للعملاء.
ما هي أنواع الأسواق الإلكترونية؟
من أشهر نماذج التجارة الالكترونية في السعودية التجارة بين الشركات (B2B)، وبين الشركات والمستهلكين (B2C)، وبين الشركات والحكومة (B2G)، وبين المستهلكين وبعضهم (C2C)، وبين المستهلكين والشركات (C2B)، والتجارة بين المستهلكين والحكومة (C2G).
هل يمكن فتح متجر إلكتروني بدون سجل تجاري؟
نعم، يمكن إنشاء مشروع متجر الكتروني من دون سجل تجاري في بعض الأوقات وهذا في حالة كان الهدف منه هو امتلاك نشاط تجاري صغير أو مجرد هواية، وعلى الرغم من ذلك تعتبر مجازفة كبيرة، لأنها قد تتسبب في حدوث مجموعة من المشكلات القانونية.
هكذا نكون قد عرضنا في مقالنا كيفية انشاء سوق الكتروني بناءً على شروط التجارة الالكترونية في السعودية وما هي أفضل شركة يمكنك أن تعتمد عليها لتنفيذ هذا النوع من المنصات باحترافية، ألا وهي Markter Solutions والتي تمتلك فريقًا متخصصًا ومحترفًا قادرًا على أن يقدم كل أنواع المتاجر التي تحتاج لها بكفاءة ومثالية، كما تضمن من خلالهم استلامك لموقعك في الموعد المناسب وبناءً على متطلباتك واحتياجاتك بأحسن سعر.